よくある質問
ホームページについてご質問が多い内容をまとめました。
困ったことがあればこちらの内容を参考にしてください。
こちらのページで解決しない場合は、お問い合わせフォームかお電話(インプレッション株式会社 TEL0940-51-2187/平日9:00~18:00)にてご連絡ください。
商品について
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Q.
サンプルを見ることはできますか。
A.はい、可能です。無地・プリントサンプル共にご確認いただけます。
宗像市の事務所にてご覧ください。
ご注文について
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Q.
注文から納品までの流れを教えてください。
A.リサイクル製品ができるまでの流れにまとめております。ご覧ください。
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Q.
ネットのみで注文できますか。
A.注文は可能です。こちらからご発注下さい。
ただし、回収したプラスチックごみはご自身にて送っていただくか持ち込んでいただく必要がございます。
事前にご来社日時をご指定ください。 -
Q.
ネットで清掃活動からグッズ制作までの一式を注文できますか。
A.注文は可能です。こちらからご発注下さい。
デザインについて
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Q.
デザインの修正は何回まで可能ですか。
A.文字修正などの小さい修正であれば納期に間に合う日程で何回でも大丈夫ですが、基本的に1日1回の修正です。デザイン変更などの大きな修正ですと、最初の1回のみです。事前に打ち合わせなどで方向性をしっかり決めてまいりますので、まずは気軽にご相談ください。
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Q.
自分で作ったデザインのデータ入稿はできますか。
A.はい、可能です。入稿データ変換の料金は別途掛かります。料金はデータを一度確認してからになりますので、 お問い合わせの際、使用ソフト、バージョンを表記し、デザインのPDFデータか画像データをお送りください。
お支払いについて
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Q.
どういった支払い方法がありますか。
A.①前振込(銀行)②現金 の2種類です。
お支払方法 お支払い詳細 前払込(銀行) ▼福岡銀行 宗像支店
※ネットショップからご発注いただいた方は、指定された金融機関に事前にお振込み下さい。
現金 事業所へご来社いただき現金にてお支払いが可能です。その場合領収証をお渡しいたします。
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Q.
振り込み名義が申込者と異なりますが大丈夫ですか。
A.問題ありません。事前にその旨を担当にお伝えください。
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Q.
領収書は送ってもらえますか。
A.ご連絡をいただければ、ご入金確認後送付させていただきます。宛名やお品書きに指定がある場合はご連絡の 際に内容をお伝えください。
お届けについて
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Q.
商品配達時間の指定はできますか。
A.はい可能です。午前中・14 時~ 16 時・16 時~ 18 時・18 時~ 20 時・20 時~ 21 時でご希望を承っております。
地域や使用する運送会社によりご希望に添えない場合もございますが、事前にお問い合わせください。 -
Q.
送料はどのくらいかかりますか。
A.送料については、地域により異なります。打合せ時にご相談ください。